Часто задаваемые вопросы
Платформа Local2Global выступает в качестве международной краудшиппинговой платформы для покупки товаров в Европейских странах и последующей их доставкой в страны СНГ, посредствам путешественников (Продавцов). Наши менеджеры помогут подобрать товары на существующих маркетплейсах или иных европейских площадках, после отправки заказа подберут Продавца из нашей базы, а так же осуществят весь просчет стоимости товара вместе с доставкой и комиссией сервиса, после чего вы сможете пополнить баланс, для выкупа и отправки товара
Покупатель - Клиент сервиса, который планирует совершить покупку из стран Европейского союза (вне зависимости от платформы, магазина или категории товара)
Продавец - Путешественник, который часто пересекает границу, и хотел бы получить дополнительный заработок
1. Единая платформа для покупок в интернет-магазинах Европы. Наш сервис позволяет заказывать любые товары, доступные для доставки в вашу страну, без ограничений по регионам. Вам не нужно беспокоиться о складах, сложных логистических схемах или местных сотрудниках – мы упрощаем процесс доставки напрямую от продавца к вам.
2. Помощь в поиске товаров и подборе ссылок.Мы поможем вам сэкономить время, взяв на себя поиск нужного товара и предоставив ссылки на него, избавив вас от необходимости общения с продавцами и производителями.
3. Оплата картами РФ для покупок за границей. Вы можете оплачивать зарубежные покупки российскими картами, а для локальных рынков возможна интеграция с местными эквайрингами.
4. Гарантия безопасности. Мы гарантируем безопасность вашего заказа. В случае утери или повреждения товара мы вернем вам деньги или организуем повторную отправку. Это преимущество отличает нас от неофициальных каналов в Telegram и мелких сервисов.
1. Единая платформа для всех направлений. Вам больше не нужно состоять в десятках групп и каналов – всё, что нужно для организации доставки, собрано в одном месте.
2. Персональный менеджер. Ваш персональный менеджер поможет с выкупом заказа и доставкой его по удобному для вас адресу или месту. Это снизит нагрузку на планирование поездки, позволит взять больше заказов, помочь большему числу людей и увеличить доход от доставки.
3. Гарантированная безопасность. Мы обеспечим выплату за доставку при её успешном завершении, гарантируя вам спокойствие и уверенность.
Товар на складе может храниться до 30 дней бесплатно, после чего должен быть передан продавцу. Хранение
товара свыше 30 дней возможно, на платной основе, стоимость зависит от габаритов товара и согласовывается с менеджером.
Свыше 180 дней — при наличии задолженности за хранение заказ утилизируется или передается на благотворительность.
По прибытии на склад проверяется только внешняя целостность упаковки. При получении на складе товар должен быть проверен на соответствие требованиям. После получения товара со склада Продавцом претензии не принимаются. Продавец обязан убедится в соответствующем качестве товара
Да, предоплата составляет 100% от стоимости заказа, чтобы мы могли гарантировать Вам качественный сервис, и подобрать продовца максимально быстро
Нет, наша компания занимается выкупом товара из европы, далее доставку осуществляет продавец и ее стоимость рассчитывается индивидуально, в зависимости от пункта назначения, габаритов и специфики товара. Мы предоставляем трек-номер,и контакты продавца, чтобы вы могли коммуницировать, а также платформа выступает гарантом и регулятором возникших споров (Тк замораживает средства продавца)
Мы заботимся о качестве нашего сервиса, поэтому в случае возникновения споров с продавцом или качеством товара, в вашем личном кабинете в истории заказов, вы можете обратиться к менеджеру для разрешения ситуации